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Termos de uso

Última atualização: 16 de agosto de 2026

1. Quem somos e o que é o Be Visible Sites

O Be Visible Sites é um serviço da Be Visible que dá a corretores de imóveis e imobiliárias um site próprio: você cria uma conta, traz os seus imóveis, ajusta a sua marca e o site vai ao ar — sem instalar nada e sem depender de terceiros para publicar.

Estes Termos são o contrato entre você e a Be Visible. Valem junto com a Política de Privacidade, que explica o que fazemos com os dados. Nosso canal oficial é contato@bevisible.com.br.

2. Aceitação

Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos. Se não concordar com alguma parte, não crie a conta — e, se já criou, escreva para a gente que encerramos o cadastro.

3. Quem pode contratar

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para assumir um contrato. Se estiver contratando em nome de uma imobiliária, declara ter poderes para isso.

O Be Visible Sites é feito para a atividade de corretagem de imóveis. O registro no CRECI, quando a lei exigir para o que você anuncia, é responsabilidade sua — não conferimos, não somos corretores e não intermediamos negócio nenhum.

4. Sua conta e sua senha

Você responde pelo que acontece na sua conta. Guarde a senha, não compartilhe o acesso e avise a gente assim que desconfiar de uso indevido.

Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e atualizados: é por eles que avisamos sobre cobrança, vencimento e mudanças no serviço.

5. O que o serviço faz — e o que ele não faz

O que fazemos: hospedamos o seu site, guardamos os seus imóveis e as suas fotos, entregamos a página para quem acessa e entregamos a você os contatos que o formulário do site recebe.

O que não fazemos: não prometemos visitas, contatos, vendas nem posição em buscador. Ninguém pode prometer isso com honestidade, e nenhum material nosso — página, e-mail ou conversa — deve ser lido como garantia de resultado.

O conteúdo do site é seu: imóveis, preços, fotos e textos são publicados por você, e é você quem responde por eles perante o cliente final e perante a lei.

6. Os 14 dias grátis

Toda conta nova começa com 14 dias de teste, sem cartão. No teste o serviço é o mesmo: painel liberado e site no ar.

Quando o teste termina sem assinatura, o desligamento é em duas etapas:

7. Planos, preços e pagamento

São dois planos, e a diferença entre eles é a liberdade de sair quando quiser:

O pagamento é processado pela Stripe, em página dela. Os dados do cartão não passam pelos nossos servidores e não ficam guardados aqui.

Os preços podem mudar. Um reajuste é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail, e só vale para as cobranças posteriores ao aviso — quem já pagou segue no valor que pagou até o fim do período contratado.

8. Renovação e falta de pagamento

Os dois planos renovam sozinhos, no cartão cadastrado, até você cancelar: o mês avulso todo mês, o anual a cada doze meses. Você não precisa fazer nada para continuar, e avisamos por e-mail sempre que uma cobrança falhar.

Se o cartão for recusado, a Stripe tenta de novo durante alguns dias e o seu acesso continua liberado nesse período — não cortamos ninguém na primeira recusa. Esgotadas as tentativas, a assinatura é cancelada e o acesso encerrado.

9. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Você cancela quando quiser, sem multa e sem precisar falar com ninguém: é um botão no painel, em Assinatura, que abre a área de cobrança da Stripe. Também aceitamos o pedido por e-mail.

Arrependimento em 7 dias. Contratou e desistiu? Pedindo em até 7 dias da compra, devolvemos todo o valor pago, sem perguntar por quê — é o seu direito no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale para os dois planos.

Depois desse prazo, o cancelamento vale para as cobranças futuras: o período já pago continua valendo até o fim, com o site no ar e o painel liberado, e não há devolução proporcional dos dias não usados. No mês avulso isso significa usar o mês que você pagou; no anual, o ano.

Cancelar não apaga nada na hora. Os dados continuam guardados pelo prazo da Política de Privacidade, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

10. O conteúdo que você publica

O que é seu continua seu. Fotos, textos, logotipo e cadastros de imóveis são de quem os enviou. Você nos dá apenas a licença necessária para rodar o serviço: guardar, redimensionar e exibir esse conteúdo no seu site e nas prévias que aplicativos de mensagem e redes sociais geram de um link seu.

Ao enviar qualquer conteúdo, você declara ter direito de usá-lo — inclusive as fotos, que costumam ter autor. Se um terceiro nos procurar alegando violação de direito, podemos remover o conteúdo até você resolver com ele.

11. O que não pode

Não use o Be Visible Sites para:

12. Integração com o CRM da sua imobiliária

A importação de imóveis a partir de um CRM (hoje, a Jetimob) só acontece se você conectar e informar as credenciais. Elas são usadas exclusivamente para buscar os imóveis que você escolher trazer, ficam guardadas de forma cifrada, e você desconecta quando quiser, pelo painel.

Você é responsável por ter autorização para usar esse acesso e por respeitar o combinado com a sua imobiliária sobre o que pode divulgar. A Be Visible não tem relação contratual com o seu CRM e não responde por indisponibilidade, erro ou mudança na API dele.

13. Os contatos que chegam pelo seu site

Quando alguém preenche o formulário do seu site, esses dados são seus: em linguagem de LGPD, você é o controlador e a Be Visible é a operadora — guardamos e entregamos a você, e não usamos esses contatos para mais nada. Não vendemos, não cruzamos com outras bases e não mandamos mensagem para eles.

Em troca, a responsabilidade de tratar bem esses contatos é sua: usá-los só para responder ao interesse manifestado, atender aos pedidos de exclusão e cumprir a LGPD no seu atendimento.

14. Disponibilidade, manutenção e suporte

Trabalhamos para o serviço ficar de pé o tempo todo, mas não prometemos 100%: acontecem manutenções, falhas de provedor e problemas de rede fora do nosso alcance. Quando a parada for programada, avisamos antes e escolhemos o horário de menor movimento.

O suporte é por e-mail, em contato@bevisible.com.br, em dias úteis.

15. Suspensão e encerramento pela Be Visible

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos, que use o serviço para fraude ou atividade ilegal, ou que ponha em risco o serviço e os outros clientes. Sempre que der, avisamos antes e damos prazo para corrigir; em caso grave, a suspensão é imediata.

Se decidirmos encerrar o Be Visible Sites como produto, avisamos com pelo menos 60 dias de antecedência, devolvemos proporcionalmente o que tiver sido pago e não usado, e mantemos os seus dados disponíveis para exportação durante esse aviso.

16. Propriedade intelectual

O software, o nome Be Visible, o nome Be Visible Sites, a identidade visual e os modelos de página são nossos. Assinar dá a você o direito de usar o serviço enquanto a assinatura durar — não transfere propriedade nem permite copiar o produto.

17. Responsabilidade

Respondemos pelos danos diretos que causarmos por falha do serviço, nos limites da lei. Não respondemos por lucros cessantes, por negócio que não se fechou, nem por conteúdo que você publicou.

Fora das hipóteses em que a lei não admite limite, nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui reduz os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Mantenha cópias do que é importante para o seu negócio. Fazemos backup, mas um backup nosso não substitui o seu próprio arquivo das fotos e dos textos.

18. Mudanças nestes Termos

Estes Termos podem mudar — o produto muda. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail e no painel com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão; se preferir não aceitar, cancele antes e nada mais será cobrado.

A data da última revisão está no começo desta página.

19. Lei aplicável e foro

Vale a lei brasileira. Havendo conflito, ele será resolvido no foro do domicílio do consumidor, como manda o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, escreva para contato@bevisible.com.br: a maioria das coisas se resolve numa conversa.

Fale com a gente

Dúvida sobre qualquer cláusula, pedido de cancelamento ou reclamação: contato@bevisible.com.br. Respondemos em dias úteis.